EN 
Sorumlu Değer Zinciri
Yenilikçilik, dijitalleşme ve işini aşkla yapan çalışanlarımızın gücünü yanımıza alarak tüm değer zincirimizle ortak, herkes için yaşamları iyileştirmek için çalışıyoruz.
Müşteri Deneyimi
Arçelik olarak "İşimizin kalbinde müşterimiz var!" sloganıyla müşteri deneyimini geliştirmeye devam ediyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.
Bayiler
Geliştirdiğimiz yeni nesil mağazacılık modeli yardımıyla müşterilerimize bayilerimizle birlikte en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri Hizmetleri
Mağazalarımızda sunduğumuz profesyonel ve kaliteli hizmetin yanı sıra “Eşsiz müşteri deneyimi ve güvenilir hizmet” vizyonumuzla müşterilerimizin evlerindeki müşteri memnuniyetini de ön planda tutuyoruz.
Müşteri Güvenliği ve Kalite Yönetimi
Arçelik olarak ürünlerimizin yaşam döngüsü boyunca müşteri güvenliğine ve kalite güvencesine önem veriyoruz. Bu doğrultuda ürünlerimizi tasarım, malzeme seçimi ve performans değerlendirme aşamalarında test ediyoruz.
Sürdürülebilir Tedarik Zinciri
Tedarik zincirimizin dünya çapında genişlediği düşünülürse, önemli bir etki alanımız olduğu gayet açıktır. Ürün tedarikinde sürekliliğin sağlanması ve tedarikçilerimizin çevresel ve sosyal performanslarının iyileştirilmesi için değer zincirimizde yer alan tüm paydaşlarımıza değer yaratmak için birlikte çalışıyoruz.
